BASIC POLICY
CSR基本方針
リベルタは「喜びを企画して世の中を面白くする」という経営理念のもと、
社会的責任（CSR）に関する方針を下記の通り定めています。
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- お客様
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「お客様にはモノだけを提供するのではない」
・お客様第一主義に徹し、お客様視点による商品の継続的な品質改善、改良を行うこと
・お客様への販売活動以外の
コミュニケーションも大切にし、
嬉しさ、楽しさを感じていただける
サービスを企画実施すること
・新しい価値を創造し、ドキドキ、ワクワクする商品やサービスを企画開発すること
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- 従業員
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「従業員が楽しめなければ
お客様の喜びは創れない」
・「人の可能性は平等」という価値観に立ち、
学歴、国籍、性別、年齢を問わず、
・挑戦意欲のある人材を積極的に
採用し日本活性化に貢献すること
・従業員満足度の継続的向上
・人の成長を諦めない企業文化の浸透
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- 取引先様
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「取引ではなく、取り組みができる関係を」
・質の高いマーケティング活動を行うために、
お客様のことを共に考えられる
パートナーシップの関係を築くこと
・公正な取引関係により相互の信頼関係を築くこと
・現場の視察を徹底し自ら実態を確認すること
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- 社会
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「嬉しい、楽しいを多くの方々へ」
・人、自然が喜べる活動を積極的に行っていくこと
・本業の活動が同時に生活弱者への貢献に
繋がる仕組みを目指すこと
・本業の活動を通じてスポーツ、ファッション、芸術等の文化へ貢献できる仕組みを目指すこと